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百年麦肯第一年
作者:佚名 日期:2002-11-20 字体:[大] [中] [小]
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“TruthWellTold”,就这样三个单词,已经悬挂了近100年了,至今仍被广告业界视为圭臬。这就是创建于1912年的麦肯广告公司(TheH.K.McCannCompany)最初的信条,更为1930年合并后的麦肯-埃里克森广告公司所延续:通过调查研究获得的真实数据具有极高价值,必须在此基础之上向消费者推荐产品(《百年麦肯》,中国物价出版社,2002年8月)。
被亲切地称为埃里克的阿尔弗雷德·埃里克森(AlfredW.Erickson),是白手起家并获得成功的典范。初中毕业后,他的第一份工作是在一家杂货店的仓库里负责装箱,19世纪的最后几年他基本上都呆在那儿。后来,他进入了克利夫兰发酵粉公司(ClevelandBakingPowderCo.),做到了广告经理。新世纪到来后,埃里克森加入了纽约的詹姆斯·麦克卡臣公司(JamesMcCutcheonCo.),成为该公司的广告经理。1902年,年仅25岁的他辞了职,在杜安大街127号创建了自己的广告公司,后更名为埃里克森广告公司(TheEricksonCompany),麦克卡臣百货公司则成为了他的第一个客户。
在1902年,广告代理这一行业还刚刚完成从单纯销售杂志广告版面的代理商到自行为客户的产品设计广告和创作文案的服务商的转变。埃里克森很快就显示了更进一步的决心,他逐渐着手发展与客户密切的工作关系,为他们的产品推出建立在直截了当且浅显易懂的基础上的广告。1903年,这家只有六个人的广告公司接下了自己的第一家大客户——美国煤产品公司(AmericanCoalProductsCo.),为其巴丽特(Barrett)系列产品做广告。巴丽特的主要产品是用于屋顶及其他防水用途的煤炭沥青。在委托埃里克森公司之前,煤产品公司的副总裁奇尔斯(W.H.Childs)已经接触过两家广告公司,但他们都认为巴丽特的产品与竞争者的产品并无本质差异,广告没什么可说的。在奇尔斯同埃里克森谈话时,埃里克森看出了差异——差异也许不在于产品本身,而在于产品可以采用的营销方式。埃里克森构想出了“巴丽特屋顶特别担保”的概念:在正确使用下,巴丽特屋顶材料20年有效。埃里克森对市场营销的洞察力不仅赢得了1.2万美元的广告预算,而且使这家客户与自己的公司建立了重要、长期而密切的合作关系。
与埃里克森相比,麦肯(HarrisonK.McCann)的入行经历和途径完全不同。1902年,也就是埃里克森创建自己公司的同一年,麦肯自英格兰鲍登大学毕业。在高中和大学期间,他在希拉姆·里克父子公司(HiramRicker&Sons)的波兰温泉(PolandSprings)的酒店工作。
他从侍应生干起,到办事员,后来成了波兰温泉水的推销员,被派往该公司在纽约的分公司。
到纽约后,1903年,麦肯进入了当时仅有四个人的阿姆斯特丹广告公司(AmsterdamAdvertisingAgency)做文案撰稿人。7年之后的1910年,麦肯已经成了一个有100名员工的大部门的经理,他的广告手法也越来越引人注目。
1911年初,麦肯加入了在新泽西的标准石油公司(StandardOilCompany)。是年5月,麦肯就任标准石油公司的广告部经理刚刚几个月,美国最高法院宣布了一项信托——破产法案。这个事件为他提供了一个影响一生的机遇。最高法院保留了一家下级法院的决议,禁止标准石油公司对其国内下属公司进行控制,标准石油公司持有的下属机构的股票全部分给股东,所有一般性部门都要撤消。这样,标准石油公司只留下了直属的一些炼油厂的股权以及美国政府控制之外的海外业务。
广告部也被认定为所有下属机构共有的一般性部门,所以必须解散。当时广告部负责整个公司在全美的广告业务,保存着所有的记录,并有许多与出版机构直接签订的合同,其中一部分是3年或5年期的,还在生效。麦肯意识到他本人及标准石油公司都希望这个部门的记录、人员配置和业务合同都能完整保留下来。于是,他提议由他创建一家独立的广告公司来取代广告部。
1912年1月2日,麦肯、圣希丁、阿特伍德和霍尔曼等共同投资5000多美元,在百老汇街11号创建麦肯广告公司,从此,踏上了持续扩张之路。“我们一贯的策略就是紧紧跟随我们的客户。先是标准石油公司,然后是其他一些我们想争取业务的大公司。正是这种经营方式以及客户对服务的需求使得我们建立了许多分公司,先是在国内,后来又延伸到海外市场。”哈里森·麦肯如是说。(闻捷)